Comunicarea in vanzari

Comunicarea sta la baza succesului indiferent de domeniu. In vanzari, cu precadere. Cand vindem un produs sau un serviciu, iar cumparatorul alege sa il cumpere, nu facem altceva decat sa ne vindem pe « noi insine » sau, in termeni de marketing, propriul brand personal.

Ceea ce vinde sunt abilitatile noastre de relationare, ascultare si empatie.

Ceea ce vinde este prezenta noastra acolo, fie ca e vorba de un limbaj atent slefuit, de gesturi potrivite, de sincronizare sau pur si simplu de a-l pune in valoare pe client si nu pe vanzator.

Ceea ce vinde este, nu in cele din urma, increderea pe care o oglindim.

« Communicate Well, Sell Well » te invata cum sa asculti pentru a intelege si nu pentru a raspunde. Actul de vanzare este 1% despre tine ca vanzator. El este 99% despre client si preocuparile lui. Restul este meserie invatata.